Apoio ao cidadão
Impressos
Promoção da Saúde
Mais e melhor informação é o nosso principal objetivo ao fornecer-lhe alguns dos panfletos informativos que se seguem. Todos eles elaborados por profissionais de saúde do CHTMAD, E.P.E, revistos pelo Grupo PFE e aprovados em Conselho de Administração.
Anestesiologia | unidade de dor aguda |
Cardiologia |
Centro oncológico |
Cirurgia geral |
Consulta externa |
Convalescença |
Farmácia |
Fisiatria |
Genética | amniocentese |
Ginecologia |
inseminação intrauterina – homóloga | a menopausa – conselhos práticos | métodos contraceptivos | prolapso de orgãos pélvicos | tratamento de lesão do colo do útero por ansa diatérmica |
Imagiologia | porque é que vou colocar o arpão |
Medicina interna | orientações ao doente hipocoagulado | posicionamentos e transferência de doentes com avc (acidente vascular cerebral) |
Nefrologia | biópsia renal | acolhimento – hemodialise-chaves | guia de acolhimento – unidade de vila real | medidas de preocupação no transporte do utente hemodializado | |
orientações sobre acessos vasculares para tratamento de hemodialise |
Nutrição | aromatizar para saborear | está grávida ou a amamentar? então leia com atenção… | foi submetido a uma cirurgia gástrica? então leia com atenção… | hospital da fantasia |
se tem uma ostomia, deve ler com atenção… | tem colesterol elevado? então deve ler com atenção… | tem diabetes? então deve ler com atenção… | |
tem diabetes gestacional? então deve ler com atenção… | tem diabetes, tensão arterial elevada e excesso de peso? então deve ler com atenção… | |
tem doença celíaca? então deve ler com atenção… | tem excesso de peso? então deve ler com atenção… | tem o ácido úrico elevado? então deve ler com atenção… | |
tem insuficiência renal crónica e deve fazer restrição de liquidos e sódio? então deve ler com atenção… | tem insuficiência renal crónica e o fósforo elevado? então deve ler com atenção… | |
tem os triglicerídeos elevados? então deve ler com atenção… | tem o potássio elevado? então deve ler com atenção… | potassio tens diabetes? então lê com atenção… | |
tens excesso de peso? então lê com atenção… | utilização da abóbora | utilização da castanha | utilização do feijão |
Ortopedia | Exérese de hérnia discal lombar laminectomia |
Obstetrícia | alguns conselhos.. para as mães | contactos aleitamento | ecografia do 1 º trimestre | ecografia do 3 º trimestre | ecografia morfológica | guia do acompanhante da grávida | |
guia de acolhimento no bloco de partos | sala de apoio à amamentação |
Paliativos | manual de acolhimento |
Patologia mamária |
Pediatria |
contactos aleitamento | guia do acolhimento do internamento de pediatria | guia do acolhimento da neonatologia | guia do acolhimento da urgência pediátrica | dentinhos | |
infeções associadas aos cuidados de saúde | quedas e ferimentos | queimaduras e afogamentos | sala de apoio à amamentação | viaja comigo em segurança |
Pneumologia |
Psicologia |
Psiquiatria | direitos e deveres dos utentes – crianças e adolescentes |
Sugestões, Elogios e Reclamações
Deixe aqui a sua sugestão, elogio ou reclamação.
Serviço Social
Se necessitar de aconselhamento de ordem social ou familiar, pode dirigir-se ao assistente social responsável por cada um dos serviços, bastando para isso solicitá-lo.
O atendimento do Serviço Social funciona de segunda a sexta-feira das 9h às 16h30.
Unidade hospitalar de Vila Real
Actéa Céu Alves Ana Patrícia Santos Arminda Moura Cristina Cerqueira Helena Margarida Figueiredo Maria João Artilheiro Alves Maria Inês Mota Maria Teresa Manso Sónia Vilarinho |
Unidade hospitalar de Lamego
Helena Silva Ramos |
Unidade hospitalar de Chaves
Maria Gabriela Carvalho Maria Clotilde Tomás Maria Luis Pinto |
Unidade de cuidados paliativos de Vila Pouca de Aguiar
Maria Luis Pinto |
Gabinete do Cidadão
O Gabinete do Cidadão (GC) do Centro Hospitalar Trás-os-Montes e Alto Douro é uma unidade funcional do Serviço de Humanização, com composição multidisciplinar.
O GC é um serviço criado pelo despacho ministerial 26/86 de 30 de junho, destina-se a receber, analisar, encaminhar e tratar reclamações, elogios, sugestões e louvores, apresentadas pelos Utentes dos serviços de saúde e público em geral em conformidade com a legislação em vigor, constituindo-se um instrumento de gestão dos serviços, a qual compete a promoção e representação dos direitos e interesses dos cidadãos.
Funções:
promover, informar e divulgar os direitos e deveres dos cidadãos relativos aos serviços de saúde;
Objetivos:
O cidadão pode apresentar as suas reclamações, sugestões, elogios e louvores em diferentes locais e por diferentes vias:
no livro de reclamações;
Nota: em conformidade com o Decreto-lei n.º 126/2014 de 22 de agosto, todas as queixas e reclamações são obrigatoriamente remetidas, pelo GC à Entidade Reguladora da Saúde.
Unidade Hospitalar de Chaves | Unidade Hospitalar de Lamego | Unidade Cuidados Paliativos Vila Pouca de Aguiar | Unidade Hospitalar de Vila Real |
Consulta Externa Psiquiatria – piso 2 | Consulta Externa – piso 2 | posto administrativo – entrada | Edifício principal (F) – piso 0 |
Avenida Dr. Francisco Sá Carneiro
5400 – 279 Chaves |
Lugar de Calvilhe, Parede
5100 – 038 Lamego |
Estrada Nacional 2
5450 – 011 Vila Pouca de Aguiar |
Avenida da Noruega, Lordelo
5000 – 508 Vila Real |
Dias úteis: 8.30h – 13h e 14h – 16.30h | Dias úteis: 8.30h – 13h e 14h – 16.30h | Dias úteis: 8.30h – 13h e 14h – 17h | Dias úteis: 8.30h às 17h |
telefone: 259 300 500 – ext.1267
email:gabutentech@chtmad.min-saude.pt |
telefone: 259 300 500 – ext.2237
email:gabutentela@chtmad.min-saude.pt |
telefone: 259 300 560
email:gabutente@chtmad.min-saude.pt |
telefone: 259 300 560
email:gabutente@chtmad.min-saude.pt |